Observatory of the TIC's from the regulative field of Internet services for Smart Land

En Ecuador al igual que en el resto del mundo existen derechos fundamentales para el consumidor, siendo uno de ellos el derecho a recibir productos y servicios de óptima calidad. En este contexto, la ley en Ecuador establece obligaciones a los proveedores para garantizar los derechos del consumidor y exige la entrega de información veraz, clara y completa de los bienes o servicios ofertados al usuario, lo que sin embargo, se cumple de manera parcial, por la escasa información que se brinda.

En este proyecto de investigación pretendemos medir  el ancho de banda que entregan los proveedores de Internet a los usuarios finales, el cual será realizado mediante herramientas web previamente seleccionadas de acuerdo al tipo de proveedor y tecnología,  con la finalidad de determinar  si el servicio entregado cumple con las características ofrecidas por el proveedor.  La muestra escogida para la medición serán usuarios de la región 7 (Oro, Zamora y Loja).